Si usted decide aceptar devoluciones más allá de las absolutamente necesarias, eBay le ofrece la posibilidad de personalizar ampliamente su política de devolución. Puede decidir cuánto tiempo tiene el comprador para solicitar un reembolso, si el reembolso de ciertas devoluciones será total o parcial, y si le cobrará al comprador el envío de devolución.
Puede averiguar cómo crear una política de devolución de eBay aquí. Asegúrese de seguir las mejores prácticas para crear una buena política de devolución cuando lo haga. De lo contrario, correrá el riesgo de dañar su ranking de comentarios de eBay y, por lo tanto, su capacidad para realizar ventas.
Tenga en cuenta que solo puede alcanzar el estado de Calificación más alta si acepta devoluciones gratuitas en un plazo no mayor a 30 días.
Cuando comience el procedimiento de una devolución en eBay, puede hacer lo siguiente: