¿Creando una estrategia SEO para Amazon? Olvide todo lo que sabe.

La importancia del SEO en Amazon, o eso que muchos vendedores ignoran. Una de las razones más populares para vender en Amazon es evitar hacer un SEO propio, pero con vendedores activos contados en millones, no se puede simplemente subir algo a Amazon y esperar que los clientes lo encuentren sin más.

By David Molina

Los veteranos del SEO sufrirán un impacto con esto: Amazon no se parece en nada a Google. Juegan según sus propias reglas, y todo lo que saben está a punto de ser tirado por la ventana.

Estos son los conceptos básicos de la optimización para el motor de búsqueda de Amazon, y cómo usted puede crear y ejecutar una estrategia para clasificar productos por encima de los de la competencia:

Entender el motor de búsqueda de Amazon

No estamos tratando de posicionar en Google. La optimización para Amazon utiliza un enfoque muy diferente (se requiere iniciar sesión en Seller Central para acceder a este enlace). Establecen los siguientes criterios para decidir qué productos se clasifican en su motor de búsqueda:

  • Historial de ventas.
  • Cómo de bien su producto coincide con la búsqueda del cliente.
  • Su precio.
  • Disponibilidad. (¿Están sus niveles de stock bajos? ¿Tiene el hábito de cancelar las ventas porque se han agotado sus productos?)
  • Selección. (Desafortunadamente, Amazon no es muy claro con lo que quiere decir con esto. Podría significar que prefieren listados con muchas opciones como diferentes colores y tamaños).

Ahora, veamos cómo podemos optimizar los listados de Amazon y cumplir con esos criterios.

Google SEO, deja la densidad de palabras clave para los dinosaurios

La densidad de palabras clave en estos momentos está obsoleta incluso en Google. Pero en Amazon todavía de mayor manera, no quieren que repita las cosas. Si indica un detalle sobre su producto en su título, no necesita repetirlo en su descripción. Una vez es todo lo que necesita Amazon para darse cuenta de que ha utilizado una palabra clave.

Sacrifica el estilo en tus títulos

El título de producto ideal en Amazon sería así:

La importancia del SEO en Amazon

En caso de que no pueda ver la imagen correctamente, el título traducido es: «Reloj de diamantes de aleación de lujo de Brothers-usa Ginebra con calendario (oro)». Este título es tan llamativo como el reloj en sí, pero a pesar de no disponer de «bullet points», descripción, ni opiniones diversas, se muestra como el resultado número 1 cuando la búsqueda que realizamos es «reloj de oro».

¿Por qué? Porque además de la fotografía extremadamente profesional y el bajo precio, el título es exactamente lo que Amazon está buscando. Le dice al cliente:

  • La marca (Brothers-USA).
  • El material (Aleación).
  • El color (Dorado).
  • Características principales (calendario, diamantes, Hecho en Ginebra).

¡Eso es información!

Amazon busca títulos que transmitan este alto nivel de detalle. De hecho, usted tiene la posibilidad de clasificar cada una de las palabra de su título.

Ahora, notará que, desde la perspectiva de un escritor, no es el título mejor escrito del mundo. Tiene una cadena de adjetivos que semánticamente no funcionan. Pero no es gramaticalmente incorrecto, y han mantenido las palabras que pudieron en un orden natural (por ejemplo, «reloj de diamantes con calendario»).

Eso es exactamente lo que Amazon quiere que haga. Incorpore la mayor cantidad de información relevante posible, pero mantenga tantos de esos términos como pueda en el orden en que un posible cliente los utilizaría.

Haga que cada "bullet point" cuente

¡Los «bullet points» no crecen en los árboles, soldado! Y en Amazon, cada uno de ellos cuenta. Amazon recomienda que utilice los «bullet points»para cubrir los cinco puntos de venta clave de su artículo y que sean lo más breves y simples posible.

El contenido de sus «bullet points» se pueden buscar, por lo que es un excelente lugar para incluir detalles del producto que no pudo incluir en su título. Asegúrese de que también sean algunas de las mejores razones para comprar su producto y así aumentar las probabilidades de que el cliente realice una compra de inmediato.

Crear un gran descripción

Su descripción es donde sus habilidades de escritura deben cobrar vida. Amazon sugiere crear descripciones de alta calidad que expliquen las características y aplicaciones del producto. Dado que la descripción se puede buscar por los clientes, no necesita repetir nada que haya usado en otro lugar, también puede incluir palabras clave adicionales aquí.

Utilice los términos de búsqueda y los campos de palabras clave para variaciones y términos difíciles

Si tiene palabras clave que son difíciles de encajar en su título, descripción, etc., ingréselos en los campos de palabras clave de búsqueda. Ya que, nuevamente, no tiene que usar ningún término más de una vez, puede dejarlos en blanco si ya ha ingresado todas las palabras clave que se le ocurren en uno de los otros campos.

Las palabras clave son un buen lugar para variaciones y abreviaturas. Por ejemplo, si usó «webcam» en toda su descripción, podría usar «cámara web» como palabra clave. Esto le permite evitar el tipo de repetición desagradable que lleva a títulos como «Megacorp Laptop Swivel Webcam Webcam Cámara Web Cámara de Internet Interwebs Photoshooty».

Es importante tener en cuenta que no es necesario incluir variaciones menores como los cambios en la pluralización y el uso de mayúsculas. Por lo tanto, no necesita ingresar «placa» si ya tiene «placas». Amazon también compensa automáticamente los errores tipográficos, por lo que no debe ingresar intencionadamente errores ortográficos.

Escriba cada frase de palabras clave en el orden más natural posible. Una buena palabra clave se parece a «silla de oficina ergonómica» y no a «silla ergonómica de oficina». Nathan Grimm de Moz sugiere usar tantas palabras como sea posible dentro del límite de caracteres, aunque no está claro si esto es útil o si es mejor tener solo una breve frase sensible en cada campo de palabra clave.

Olvídese de backlinking

Los SEO de Google a menudo desarrollan una obsesión con los backlinks. (En definitiva son enlaces que conducen desde otro site al suyo, y eso al señor Google le gusta). No se moleste aquí, de nuevo, según Grimm, los backlinks no tienen efecto en los rankings de Amazon.

Aún puede beneficiarse de los enlaces a sus listings de Amazon si las personas siguen el enlace y compran su producto. Más ventas significan mejores rankings, después de todo. Pero tiene que hacerlo con esta mentalidad: el enlace solo es útil si ofrece más ventas. Si otras actividades le generarán ventas de manera más efectiva, concéntrese en ellas.

Hacer ventas

¡Yujuuu! qué consejo más útil, ¿verdad? Probablemente suene como si usted pidiera consejos para correr y yo propusiera: «Asegúrese de respirar». Obviamente, está tratando de vender tantos productos como le es posible, lo sé.

Sin embargo, las ventas juegan un papel muy importante en el SEO para Amazon. Amazon desea realizar tantas ventas como sea posible para que puedan cobrar sus tarifas en cada transacción. Por lo tanto, si tiene un producto que «convierte bien» (convertir una gran parte de sus visitantes en compradores), es más probable que Amazon le posicione bien.

Por lo tanto, es importante que tenga excelentes imágenes de alta resolución, descripciones convincentes y buenas críticas. Crear productos que vendan debe ser el corazón de su estrategia SEO para Amazon. Es preferible para mejorar el ranking que nuestros productos tengan 20 visitantes y que todos ellos compren su producto que tener 1,000 visitantes y 25 compradores.

Gran volumen de ventas también juega un papel importante. Considere vender con pérdidas al principio para acumular un récord de ventas e impulsar su listado más alto en los resultados de búsqueda.

Conseguir la codiciada "Buy Box"

La Buy Box de Amazon

La mejor manera de fomentar las ventas y mejorar las tasas de conversión es ganar la Buy Box de Amazon. Esto es relativamente fácil si usted es el único vendedor que ofrece su producto, pero incluso así tiene que cumplir con altos estándares.

Ya que ganar la Buy Box es una forma de arte en sí mismo, le recomiendo que lea nuestro artículo en el link superior de este párrafo para obtener más información.

Proporcionar atención al cliente excepcional

A menos que esté usando FBA, Amazon espera que proporcione una atención al cliente de cinco estrellas en todo momento. De lo contrario, simplemente no le dejarán ganar la Buy Box. Sus ventas sufrirán, y sus rankings de búsqueda caerán.

Si encuentra que su empresa está luchando por brindar un servicio de atención al cliente de calidad a sus clientes de Amazon, considere la posibilidad de vincular Amazon a un servicio de asistencia para facilitar el trabajo. Freshdesk y Zendesk son programas fantásticos que hacen que dar a sus clientes una atención de primera sea muy fácil.

Precio Competitivo

competir en eBay

Su precio tiene un gran impacto en todos los aspectos de su negocio en Amazon. Cada vez que establece un precio, debe considerar un triángulo de demandas:

  • Amazon quiere que usted cobre un precio bajo para que los clientes tengan más probabilidades de comprar.
  • Usted quiere cobrar un precio alto para tener márgenes de ganancia más altos.
  • Donde quiera que establezca su precio, siempre hay algún competidor esperando para socavarle.

Recomendamos encarecidamente el uso de una herramienta de cambio de precio calculado para Amazon (repricing tool), para obtener mejores rankings de búsqueda y optar a la Buy Box mientras protege sus ganancias. Feedvisor o Wiser son excelentes opciones.

Mejorar el seguimiento de inventario

Las deficiencias en el seguimiento de inventario pueden eliminar su ranking de búsqueda debido al criterio de disponibilidad de un producto concreto. También puede mermar su performance de vendedor en Amazon y sus posibilidades de ganar la Buy Box.

Por lo tanto, debe ser extremadamente cuidadoso con el seguimiento de su inventario y actuar en previsión para actuar a tiempo siempre que pueda.

Arme su estrategia de SEO en Amazon

Ahora que sabe cómo funciona y de la importancia del SEO en Amazon, puede y debe armar una estrategia para clasificar sus productos en la parte superior de las búsquedas de clientes. Recuerde tres principios básicos:

  1. Incluya cada palabra clave que sea relevante para su producto al menos una vez. No se molestes en usar dos veces a menos que tengas que hacerlo ineludiblemente.
  2. Diseñe su listado para vender a través de excelentes descripciones, fotografías y precios. Usted quiere que todos los que hagan clic en el producto terminen por hacer una compra.
  3. Mantener la salud de su cuenta en Amazon en excelente orden. Nunca debería tener que cancelar una transacción porque el artículo esté agotado, y un cliente nunca debe esperar para recibir ayuda y termine por convertirse en un problema.

Tenga esto muy en cuenta y sus listados deberían obtener muchos más clics y convertir en muchas más ventas. ¡Espero ver su producto en mi próxima búsqueda!

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